Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Zusteller) die Ware erhalten haben.
So funktioniert der Widerruf
Für den Widerruf und die Rücksendung nutzen Sie bitte ausschließlich unser elektronisches Widerrufsformular. Dort können Sie Ihre Retoure bequem online anmelden. Nach der Anmeldung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Folgen des Widerrufs
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten innerhalb von 14 Tagen. Die Rücksendekosten werden nicht von uns übernommen, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. beschädigte oder falsche Ware). In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten und sorgen für kostenlosen Ersatz. Die Rückzahlung erfolgt meist mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Rücksendung
- Rücksendungen ausschließlich über das Widerrufsformular
- Rücksendekosten trägt der Kunde (außer bei berechtigter Reklamation)
- Beschädigte oder fehlerhafte Produkte werden nach Prüfung kostenfrei ersetzt
- Zum Widerrufsformular: https://clairejewels.de/pages/widerrufsformular